未成年人和未满十四岁儿童乘坐火车如何购票?

未成年人和未满十四岁儿童购票有特别规定。分析:根据法律规定,未满十四周岁的儿童乘坐火车时,应当购买儿童票,并随同成年人一起旅行。而十四周岁以上但未满十八周岁的未成年人,原则上应购买全价票,但若其身高不超过1.5米,部分铁路公司可能仍允许购买儿童票,具体以铁路公司规定为准。提醒:若铁路工作人员要求未成年儿童购买全价票而家长坚持购买儿童票,双方产生争议且无法协商解决时,表明问题可能比较严重,建议及时寻求车站工作人员或法律专业人士的帮助。
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具体操作:1.若儿童未满十四周岁,且身高不超过规定标准(通常不超过1.5米),家长可直接携带儿童身份证件(如户口本)到火车站售票窗口或网上购票平台购买儿童票。2.若儿童已满十四周岁但身高仍不超过规定标准,家长可尝试购票并携带儿童身份证件以备查验。若铁路工作人员要求购买全价票,家长可出示儿童身份证件并说明情况,争取购买儿童票。3.若产生争议且铁路公司无法提供明确解释或解决方案,家长可联系火车站客服或向消费者权益保护机构投诉,必要时可咨询律师以维护自身合法权益。在争议解决前,家长应保留好购票凭证、儿童身份证件等相关证据。
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处理方式:从法律角度看,处理未成年人和未满十四岁儿童购票问题的方式主要有两种:一是遵循铁路公司的购票规定,二是通过法律途径解决争议。选择方式时,若双方对购票规定无争议,则直接按照铁路公司规定购票即可。若产生争议,且铁路公司规定不明确或家长认为自身权益受损,可考虑通过法律途径解决,如咨询律师或向消费者权益保护机构投诉。
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