在移动营业厅购买的手机如何办理退货？

购买的手机若符合退货条件，可向移动营业厅申请退货。分析：根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品后有权在一定期限内无理由退货，但需保证商品完好且不影响二次销售。若手机存在质量问题，则不受此期限限制。提醒：若移动营业厅拒绝退货，或手机出现严重质量问题导致无法使用，表明问题已较严重，应及时寻求消费者协会或律师的帮助。
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处理方式：从法律角度，处理退货问题主要有两种方式：一是与移动营业厅协商，二是通过法律途径解决。选择方式：若双方能友好协商并达成一致，则首选协商方式；若协商无果，或移动营业厅存在违法行为，则应考虑通过法律途径解决。
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具体操作：1.若手机无质量问题，仅因个人原因需退货，应确保手机及配件完好无损，并在购买后七日内向移动营业厅提出退货申请，填写退货单并附上购买凭证。2.若手机存在质量问题，如无法开机、屏幕碎裂等，应立即联系移动营业厅，并提供质量检测报告或相关证明，要求退货或换货。3.若移动营业厅拒绝退货，可拨打12315消费者投诉热线进行投诉，或向当地消费者协会寻求帮助，必要时可聘请律师提起诉讼。在整个过程中，务必保留好购买凭证、退货单、质量检测报告等相关证据。