如何投诉商家诬告不退货退款的行为?
温州市鹿城区律师
2025-06-14
您可以向购买平台、12315热线或消协投诉商家不退货退款行为。根据《消费者权益保护法》,商家应履行退货退款义务,否则消费者有权投诉。若商家拒不退款,可能构成违约,严重影响您的合法权益。及时投诉可维护您的权益,避免损失扩大。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫投诉商家不退货退款有多种方式。具体操作:1.网购平台投诉,登录平台找到投诉入口,提交相关证据;2.拨打12315热线,按提示操作,说明情况;3.向消协求助,提供详细资料和证据;4.提起诉讼,准备起诉材料,向法院递交诉状。根据实际情况选择合适方式。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫投诉商家不退货退款,常见方式有向平台投诉、拨打12315、求助消协或提起诉讼。选择方式时,可先尝试平台投诉和12315热线,若无效再考虑消协或诉讼。根据具体情况,选择最适合的维权途径。
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